中消协:ofo客服评价垫底 转人工服务需等待超46秒

来源:中国新闻网 时间:2018-12-19 16:16:19
字体:【
打印 复制链接

  远离消费陷阱,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,都在改变这个世界。【投诉,就上黑猫】

  

  中新网客户端北京12月19日电 (记者 邱宇)中消协19日发布的企业服务热线调查报告称,总体评价方面,ofo在8个行业47个企业中排名垫底;转人工等待时长方面,ofo超过46秒,排名垫底。在互联网出行行业,ofo的人工客服规范表现最差;在查询开发票和解决扫码故障方面,ofo也比摩拜和滴滴(小蓝)的体验差。近日,ofo总部楼下挤满等待退押金的人群,线上退款排号用户也激增超过了1000万。

上一篇:网络团伙冒用国家名义 设立共享平台骗取钱财
下一篇:校无照师无证 预交学费没法退:在线教育谁来管?